Privacy & PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

เอชไอวี.com ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการรักษาความลับและความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมเว็บไซต์และผู้รับบริการสุขภาพ

อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 2026-08-31

1. การไม่เก็บข้อมูลระบุตัวตน (Anonymous First)

เว็บไซต์ เอชไอวี.com เป็นศูนย์ข้อมูลสาธารณะ คุณสามารถเข้าอ่านบทความ การดูแลผู้อยู่ร่วมกับ HIV และเนื้อหาการศึกษาได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือระบุชื่อ-นามสกุลจริง

2. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าความยินยอม และวิเคราะห์สถิติผู้เข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน (Aggregated Data) เพื่อปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้อ่าน

ชื่อคุกกี้ ประเภท วัตถุประสงค์ อายุการใช้งาน
hivcom_cookie_consent จำเป็นสำหรับการทำงาน (Strictly Necessary) บันทึกสถานะการยินยอมการใช้คุกกี้ของผู้ใช้งานบนอุปกรณ์นี้ 1 ปี
_ga, _gid วิเคราะห์และสถิติ (Analytics) วัดผลการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาเนื้อหาและระบบให้ตรงตามความต้องการของผู้อ่าน 2 ปี / 24 ชั่วโมง

3. การเชื่อมต่อไปยังบริการภายนอก (Third-Party Services)

เมื่อคุณคลิกลิงก์เพื่อจองคิวตรวจผ่านสถานพยาบาล หรือไปยังเว็บไซต์หน่วยงานสาธารณสุข การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มปลายทางนั้นๆ

4. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่: contact@hivcom.com

ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตของนโยบายนี้

เอชไอวี.com (HIV.com Thailand) ที่โดเมน https://xn--b3c2dqb5b9c4a.com เป็นสื่อความรู้เรื่องการรักษาและใช้ชีวิตหลังวินิจฉัยเอชไอวี เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นให้เว็บไซต์ทำงาน อ่านเมลกองบรรณาธิการที่ contact@hivcom.com และจดจำคำตอบแถบยินยอมคุกกี้ เว็บนี้ไม่ใช่สถานพยาบาล ไม่มีเวชระเบียนออนไลน์ และไม่เปิดบัญชีผู้ใช้ที่ผูกกับชื่อจริงหรือเลขบัตรประชาชน

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำไม เก็บนานเท่าไร ใครเห็นข้อมูล และจะใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ได้อย่างไร หากคุณออกจากเว็บนี้ไปยังคลินิกหรือแอปภายนอก การจัดการข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายของปลายทางนั้น ไม่ใช่ของ เอชไอวี.com

เนื้อหาบนเว็บมีไว้ให้อ่านรู้เรื่องก่อนพบทีมรักษา ไม่ใช่คำวินิจฉัยรายคน และไม่รับประกันสูตรยา ผลแล็บ หรือราคาบริการของสถานพยาบาลใดเป็นพิเศษ ข้อความที่คุณส่งมาใช้เพื่อแก้บทความ แก้ลิงก์ หรือตอบงานสื่อเท่านั้น

ข้อมูลที่เราเก็บ และข้อมูลที่เราไม่ขอ

คุณอ่านบทความ คู่มือการดูแล และคำถามที่พบบ่อยได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก เมื่อเข้าชม เซิร์ฟเวอร์อาจบันทึกที่อยู่ไอพี ชนิดเบราว์เซอร์ หน้าอ้างอิง และเวลาเข้าในบันทึกความปลอดภัยตามปกติของโฮสต์ ข้อมูลชุดนี้ใช้ไล่ปัญหาเทคนิคและป้องกันการโจมตี ไม่ใช้ทำโปรไฟล์สุขภาพรายคน และไม่ใช้จัดอันดับโฆษณาตามประวัติการรักษา

เมื่อคุณส่งเมลถึง contact@hivcom.com เราเห็นที่อยู่อีเมล หัวข้อ เนื้อหา ไฟล์แนบถ้ามี และวันที่ส่งมา เมลที่คาดว่าจะได้คือเรื่องคำอธิบายสูตรยาที่สั้นเกินจนเข้าใจผิด ตัวเลข CD4 หรือ Viral Load ที่ล้าสมัย ลิงก์ไขว้ โทนภาษาที่ตีตรา หรือข้อเสนอร่วมงานสื่อความรู้คู่การรักษา

เราไม่ขอสำเนาบัตรประชาชน ผลแล็บ รูปเอกซเรย์ สำเนาแชททางการแพทย์ ประวัติการกินยา หรือเอกสารสิทธิการรักษาเพื่อใช้บริการเว็บนี้ หากส่งมาแล้วโดยไม่ได้ตั้งใจ ช่วยบอกวันที่ส่ง เราจะลบส่วนที่ไม่ต้องใช้ในการแก้หน้าเว็บ และไม่นำไปประเมินความเสี่ยงหรือปรับสูตรยารายคน

เราไม่เก็บรหัสผ่านบัญชีสุขภาพ ไม่เปิดแชทวินิจฉัยอาการ และไม่สร้างฐานข้อมูลผู้รับบริการคลินิกบนโดเมนนี้ การจองคิวตรวจ เพร็พ หรือปรึกษาผ่านระบบจองของสถานพยาบาล อยู่บนระบบของเขา เราไม่เห็นคิวตรวจ ไม่ยืนยันผล และไม่เก็บหมายเลขนัดหมาย

ฐานกฎหมายตาม PDPA

เราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อให้เว็บทำงาน ป้องกันความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ และตอบเมลที่คุณส่งมาเอง ความยินยอมใช้กับคุกกี้วิเคราะห์เมื่อคุณกดยอมรับทั้งหมดบนแถบคุกกี้ และภาระตามคำขอใช้เมื่อคุณขอให้แก้หน้าใดหน้าหนึ่งเป็นเรื่อง

คุณถอนความยินยอมคุกกี้วิเคราะห์ได้ทุกเมื่อโดยลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือกดใช้เท่าที่จำเป็นเมื่อแถบกลับมา การถอนไม่กระทบการอ่านบทความ การเปิดคู่มือการดูแล หรือการโทรสายด่วน 1663

เราไม่ใช้ข้อมูลบนเว็บนี้เพื่อตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายต่อสุขภาพของคุณ และไม่ขาย ไม่ให้เช่า ไม่แลกเปลี่ยนรายชื่อเมลกับนายหน้ายา คลินิก หรือแพลตฟอร์มโฆษณา

คุกกี้และการวัดผล

คุกกี้ที่จำเป็นจำคำตอบแถบยินยอมบนอุปกรณ์นี้ หากไม่มีคุกกี้นี้ แถบจะกลับมาทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่ คุกกี้วิเคราะห์ถูกตั้งเมื่อคุณยอมรับทั้งหมด และใช้ดูสถิติรวม เช่น หน้าไหนถูกอ่านบ่อย โดยไม่ผูกกับชื่อจริง

คุณเลือกใช้เท่าที่จำเป็นได้ทันที เว็บยังอ่านได้ครบ ลิงก์จองภายนอก ยังใช้ได้ และหน้าเริ่มยา ART ยังเปิดได้ตามปกติ หากลบคุกกี้หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน แถบยินยอมจะปรากฏอีกครั้ง

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อประมูลโฆษณาตามประวัติสุขภาพบนเนื้อหาบทความ แบนเนอร์ภายนอก เป็นช่องทางจองหรือบริการที่เปิดเผย ไม่ใช่การรับรองผลการรักษา และไม่ใช่คำแนะนำให้เปลี่ยนสูตรยาด้วยตนเอง

ผู้ประมวลผลและบริการภายนอก

ผู้ให้บริการโฮสต์ ดีเอ็นเอส และที่เก็บไฟล์สื่ออาจเห็นที่อยู่ไอพีและบันทึกเทคนิคตามสัญญาประมวลผล ระบบเมลเห็นเนื้อหาที่ส่งถึง contact@hivcom.com ผู้ให้บริการฟอนต์หรือเครื่องมือวัดผลเห็นข้อมูลเทคนิคเมื่อเบราว์เซอร์โหลดไฟล์เหล่านั้น

เมื่อคลิกจองตรวจ แชท หรือแบนเนอร์ภายนอก คุณออกจากขอบเขตนโยบายนี้แล้ว โปรดอ่านนโยบายของเว็บปลายทางก่อนกรอกชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลสุขภาพ เราไม่สามารถลบข้อมูลที่คุณให้ไว้กับคลินิกหรือแพลตฟอร์มจองแทนคุณได้

ลิงก์ไปองค์การอนามัยโลกหรือแหล่งอ้างอิงวิชาการเป็นข้อมูลสาธารณะเพื่อการศึกษา ไม่ได้หมายความว่าหน่วยงานนั้นเป็นผู้ประมวลผลของเรา

ระยะเวลาการเก็บ มาตรการรักษาความปลอดภัย และสิทธิของคุณ

เมลงานบรรณาธิการเก็บเท่าที่ปิดเรื่องนั้น แล้วลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้เมื่อไม่ต้องใช้อ้างอิง บันทึกเซิร์ฟเวอร์หมุนตามรอบของโฮสต์ โดยทั่วไปไม่เก็บยาวเกินความจำเป็นด้านความปลอดภัย คุกกี้ยินยอมมีอายุตามตารางด้านบน

เราจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเมลกองบรรณาธิการ ใช้การเชื่อมต่อเข้ารหัสตามที่โฮสต์รองรับ และไม่เปิดแชร์ไดรฟ์สาธารณะสำหรับผลแล็บ หากมีเหตุละเมิดที่อาจเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนดผ่านช่องทางที่ติดต่อได้

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน ลบ จำกัดการใช้ ขอสำเนาในรูปแบบที่ส่งต่อได้ คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และถอนความยินยอมคุกกี้ ใช้สิทธิได้ที่ contact@hivcom.com โดยระบุ URL หน้าที่เกี่ยวข้อง วันที่ประมาณที่ส่งเมล และช่องทางติดต่อกลับ เราอาจขอข้อมูลยืนยันเท่าที่จำเป็นเพื่อไม่ให้เปิดข้อมูลของคนอื่น

หากเห็นว่าการจัดการข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทางของหน่วยงานนั้น

เด็ก เหตุฉุกเฉิน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เว็บนี้ไม่ได้มุ่งทำโปรไฟล์เด็กหรือเก็บข้อมูลผู้เยาว์เพื่อการตลาด หากผู้ปกครองพบว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกส่งเข้าเมลโดยไม่จำเป็น แจ้งมาได้เพื่อให้ลบส่วนที่ไม่ต้องใช้

หากเพิ่งมีความเสี่ยงต่อเอชไอวีและต้องการยาต้านฉุกเฉิน PEP โปรดไปห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลภายใน 72 ชั่วโมง และโทรสายด่วนปรึกษาเอดส์ 1663 อย่ารออีเมลกองบรรณาธิการ เพราะกล่องนี้ไม่ได้จ่ายยาและไม่ได้ยืนยันคิวตรวจ

เมื่อนโยบายเปลี่ยน เราลงฉบับใหม่ในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต การใช้เว็บต่อไปหลังวันที่นั้นถือว่าคุณรับทราบฉบับล่าสุดสำหรับข้อมูลที่เก็บบน https://xn--b3c2dqb5b9c4a.com คำถามเรื่องการจองตรวจ ผลแล็บ สูตรยา หรือสิทธิการรักษา ให้ถามคลินิก โดยตรง เพราะ เอชไอวี.com ดูคิวและผลตรวจไม่ได้

หากเน็ตโรงแรม สถานศึกษา หรือที่ทำงานเข้าเว็บไม่ได้ และสงสัยว่ามีการบันทึกการเข้าชมบนเครือข่ายนั้น นโยบายของผู้ให้บริการเครือข่ายนั้นเป็นคนกำหนดแยกต่างหาก เป้าหมายของเราคือให้อ่านคู่มือการดูแลได้โดยไม่บังคับสมัครสมาชิก และไม่เก็บเอกสารสุขภาพไว้บนเว็บนี้เกินความจำเป็น

การค้นหาบนเว็บนี้ส่งคำค้นไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อแสดงผลลัพธ์บทความ เราไม่ผูกคำค้นเข้ากับชื่อจริงและไม่ใช้คำค้นเพื่อประเมินความเสี่ยงทางเพศหรือสถานะเอชไอวีของคุณ อย่าใส่ผลแล็บ เลขประจำตัว หรือรายละเอียดอาการที่ระบุตัวตนในช่องค้นหา

แบนเนอร์และลิงก์จองเป็นการเชื่อมต่อไปยังบริการภายนอกที่เปิดเผยแหล่งที่มา ไม่ใช่โฆษณาแฝงในเนื้อหาวิชาการ และไม่เปลี่ยนลำดับบทความตามผู้ลงโฆษณา เอชไอวี.com โฟกัสที่การใช้ชีวิตหลังวินิจฉัยและการติดตามการรักษา ไม่เก็บประวัติการคลิกแบนเนอร์ไว้เป็นโปรไฟล์สุขภาพ